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發展服務外包催生增長新動能

2018-01-08

目前,服務外包是跨國公司對華投資新增長點,服務外包產業是“走出去”的新生力量。中國服務外包企業提供的服務主要以信息技術外包(ITO)業務為主,業務占比為68%,業務流程外包占32%,以研發和設計為主的知識流程外包(KPO)微不足道。去年,知識流程外包占36%,中國服務外包產業逐步向中高端攀升。

  這得益于2006年中國開始啟動實施的服務外包“千百十工程”,正式拉開了大力推進服務外包發展的序幕。10年來,中國服務外包產業快速崛起,產業規模迅速擴大,國際競爭力顯著提升;區域集聚效應逐步顯現,市場主體日益多元化。中國服務外包正在從成本導向轉為技術價值驅動,業務結構不斷優化;離岸帶動在岸,推動國際國內兩個市場協調發展;不斷催生新的增長動能,推動了經濟和社會的發展。


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  10年來,中國服務外包執行金額從2006年的14億美元增長到1065億美元,企業從500多家擴展到近4萬家,從業人員從不到6萬人發展到856萬人。離岸執行金額占全球市場份額由10年前的不到1%增長到現在的33%,穩居全球第二。截至去年年底,中國服務外包企業累計獲得軟件能力成熟度等國際資質認證1萬多項。

  去年,31個國家服務外包示范城市承接離岸服務外包執行金額達657.9億美元,占全國總額的93.4%。區域化的格局逐步形成,隨著國有企業信息技術職能部門從集團內部剝離,國有及國有控股性質的服務外包企業發展成為一個重要力量,與私營企業、外資企業共同構成多元化市場主體結構。

  服務外包作為知識和智力人才密集的創新服務行業,持續不斷地激發眾創、眾包、共享中心、電子商務等新模式新業態的發展。服務外包已成為現階段促進現代服務業發展、提升服務業整體水平推動服務業拉動GDP的重要支撐。大力發展服務外包行業是中國當下供給側結構性改革的需要,也是中國發展戰略的需要。


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  中國作為影響力不斷增強的國家,不僅在經濟領域成為帶動世界經濟穩健復蘇的重要引擎,而且在公共產品提供方面越來越表現出自己的能力和作為,“一帶一路”倡議的提出就是一個典型代表。而服務外包的發展尤其是“走出去”,積極向“一帶一路”沿線國家發包,從接包到提供解決方案、引領創新,努力提升“中國服務”品牌影響力和國際競爭力方面不斷取得新進展,正是中國供給側結構性改革的新成果,也是催生發展新動能的重要抓手。由此,大力發展服務外包產業向價值鏈中高端躍升,加快服務外包數字化進程,建立跨界融合發展機制勢在必行。可以預計,未來10年,中國服務外包產業將步入大有可為的“黃金發展期”。 

注:本文有刪節

來源:中國經濟時報 


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